Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Supervizor de Subscriere
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Supervizor de Subscriere dedicat și experimentat pentru a conduce și coordona echipa de subscriere într-o companie de asigurări. Rolul implică supravegherea procesului de evaluare a riscurilor, aprobarea polițelor de asigurare și asigurarea respectării politicilor interne și reglementărilor legale. Supervizorul va lucra îndeaproape cu echipele de vânzări, evaluare a riscurilor și servicii clienți pentru a optimiza fluxurile de lucru și a îmbunătăți calitatea deciziilor de subscriere. Responsabilitățile includ monitorizarea performanței echipei, oferirea de training și suport, precum și gestionarea situațiilor complexe sau disputelor legate de subscriere. Candidatul ideal trebuie să aibă o înțelegere profundă a produselor de asigurare, abilități excelente de comunicare și leadership, precum și capacitatea de a lua decizii rapide și bine fundamentate. Acest rol este esențial pentru menținerea profitabilității companiei și pentru asigurarea satisfacției clienților prin evaluarea corectă a riscurilor și stabilirea condițiilor optime de asigurare.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea și supravegherea activităților zilnice ale echipei de subscriere.
- Evaluarea și aprobarea cererilor de asigurare în conformitate cu politicile companiei.
- Dezvoltarea și implementarea procedurilor și standardelor de subscriere.
- Monitorizarea performanței echipei și oferirea de feedback constructiv.
- Colaborarea cu departamentele de vânzări și servicii clienți pentru optimizarea proceselor.
- Gestionarea situațiilor complexe și a reclamațiilor legate de subscriere.
- Organizarea și susținerea sesiunilor de training pentru membrii echipei.
- Asigurarea conformității cu reglementările legale și standardele industriei.
- Analiza tendințelor pieței și ajustarea strategiilor de subscriere.
- Raportarea către management privind performanța și riscurile identificate.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în subscriere, preferabil în domeniul asigurărilor.
- Abilități puternice de leadership și management al echipei.
- Cunoștințe solide despre produse și reglementări în domeniul asigurărilor.
- Capacitatea de a lua decizii rapide și bine argumentate.
- Abilități excelente de comunicare și negociere.
- Orientare către detalii și precizie în evaluarea riscurilor.
- Experiență în utilizarea sistemelor informatice specifice subscrierii.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona multiple sarcini simultan.
- Studii superioare în domeniul financiar, economic sau juridic constituie un avantaj.
- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în domeniul subscrierii?
- Cum gestionați situațiile în care un membru al echipei nu își îndeplinește sarcinile?
- Descrieți o situație în care ați luat o decizie dificilă de subscriere.
- Cum vă asigurați că echipa respectă toate reglementările legale?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum abordați conflictele între departamente în procesul de subscriere?
- Ce instrumente software ați utilizat în activitatea de subscriere?
- Cum evaluați riscurile în cazul unor cereri complexe?
- Care sunt criteriile principale pe care le folosiți pentru aprobarea unei polițe?
- Cum vă mențineți la curent cu schimbările din industrie?
